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Beratungsstellen

Erste Anlaufstelle und geförderte Beratungsangebote

Die Servicestelle der Wiener Grundversorgung ist die erste Anlaufstelle für Personen, die einen Antrag auf Grundversorgung stellen wollen. Darüber hinaus steht AsylwerberInnen in Wien ein umfassendes Beratungsangebot zur Verfügung. Zusätzlich gibt es einige Beratungsstellen für  spezielle Anliegen der KundInnen. 

Servicestelle der Wiener Grundversorgung

Als Servicestelle der Wiener Grundversorgung ist das Asylzentrum der Caritas für die Grundversorgung in Wien lebender anspruchsberechtigter Flüchtlinge zuständig.

Zielgruppe:

  • Personen, die Leistungen der Wiener Grundversorgung in Anspruch nehmen wollen
  • Personen, die bereits Leistungen der Wiener Grundversorgung beziehen

Angebot der Servicestelle:

  • Prüfung der Anspruchsberechtigung in Bezug auf Leistungen der Wiener Grundversorgung
  • Unterstützung bei der Antragstellung
  • Organisation, Auszahlung und Ausgabe von Grundversorgungsleistungen für privat wohnende hilfs- und schutzbedürftige Menschen im Sinne der Grundversorgungsvereinbarung, wie etwa Mietzuschuss und Verpflegungsbeitrag
  • Meldung von Wohnplatzsuchenden und Koordination bei Wohnplatzsuche in Zusammenarbeit mit dem Fördergeber
  • Einstellung der Leistungen bei Personen, bei denen die Voraussetzungen zum Bezug von Grundversorgungsleistungen nicht mehr gegeben sind.

 

Kontakt

Spitalgasse 5–9
1090 Wien
Tel: 01/427 88 0

oder

Triester Straße 33/4.Stock
1100 Wien

Fax: 01/427 88 88
E-Mail: asylzentrum@caritas-wien.at
Internet: www.caritas-wien.at (Asylzentrum)

 

Öffnungszeiten

Mo-Do 8:00–15:00 Uhr
Fr 8:00–13:00 Uhr

 

Weitere geförderte Beratungsangebote:

Sozialberatung | Wohnberatung

  • Arbeiter-Samariter-Bund Wien

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Wiener Grundversorgung
Angebot: Sozialberatung
 
Kontakt
Haus Liebhartstal
Thaliastraße 157/EG (barrierefrei)
1160 Wien
Tel.: 0664 - 881 38 330
E-Mail: beratungsstelle@samariterwien.at
Internet: www.samariterbund.net/wohnen-und-soziale-dienstleistungen/fluechtlingshilfe/psychosoziale-beratung/beratungsstelle-liebhartstal/


Öffnungszeiten

Mo, Do, Fr 9:00–14:00 Uhr
Di: 13:00–18:00 Uhr
Termine nach Vereinbarung

  • Caritas

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Wiener Grundversorgung

Angebot: Sozial- und Wohnberatung
 
Kontakt

Spitalgasse 5–9
1090 Wien

sowie

Inzersdorfer Straße 127
1100 Wien

Tel.: 01/427 88
E-Mail: asylzentrum@caritas-wien.at
Internet: www.caritas-wien.at/hilfe-angebote/asyl-integration/beratung-fuer-fluechtlinge/asylzentrum/


Öffnungszeiten
Mo–Do 8:00–15:00 Uhr
Fr 8:00– 3:00 Uhr

  • Diakonie Flüchtlingsdienst

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Grundversorgung

Angebot: Sozialberatung
 
Kontakt

Wattgasse 48/3.Stock
1170 Wien
Tel.: 01/405 62 95
E-Mail: beratung.wien@diakonie.at
Internet: fluechtlingsdienst.diakonie.at/einrichtung/sozialberatungsstelle-wien

Öffnungszeiten
Mo 9:00–14:00 Uhr
Di, Do 9:00–13:00 Uhr
Mi 9:00–16:00 Uhr

 

Telefonische Erreichbarkeit: Mo, Mi, Do 14:00–16:00 Uhr

  • Integrationshaus

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Fremde in Wiener Grundversorgung
Angebot: Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnberatung
 
Kontakt
Schweidlgasse 36
1020 Wien
Tel.: 01/334 45 92
E-Mail: beratungsstelle@integrationshaus.at

Öffnungszeiten
Mo, Di 9:00–13:00 und 14:00–16:00 Uhr
Mi 9:00–13:00 Uhr
Do 9:00–13:00 und 14:00–17:00 Uhr

  • Interface - Sozial- und Wohnberatung Interface für Asylberechtigte während der ersten vier Monate

Zielgruppe: Asylberechtigte in 4-Monatsfrist und subsidiär Schutzberechtigte in Wiener
Angebot: Sozial- und Wohnberatung
 
Kontakt
Pappenheimgasse 10–16//1/R01

1200 Wien
Tel.: 01/524 50 15 – 51
E-Mail: info@interface-wien.at

Internet: www.interface-wien.at/4-asylberechtigte/43-beratungsangebot



Öffnungszeiten

Mo, Di, Do 8:00–12:00, 13:30–15:00 Uhr
Mi 13:00–15:00 Uhr
Fr 8:00–12:00 Uhr
Erstgespräch ohne Terminvereinbarung ausschließlich Do 8:00–11:00 Uhr

Internet: http://www.interface-wien.at/4-asylberechtigte/43-beratungsangebot

  • Ute Bock

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Wiener Grundversorgung

Angebot: Sozialberatung
 
Kontakt

Zohmanngasse 28
1100 Wien
Tel.: 01/929 24 24 24
E-Mail: info@fraubock.at / beratung@fraubock.at

Internet: https://www.fraubock.at/


Öffnungszeiten

Mo, Mi, Fr  10:00–17:00
Di und Do nach Terminvereinbarung

  • Volkshilfe

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Fremde in Wiener Grundversorgung

Angebot: Sozialberatung
 
Kontakt

Margaretengürtel 138–140/2. Stock
1050 Wien
Tel.: 01/334 47 39
E-Mail: bsgv@volkshilfe-wien.at
Internet: www.volkshilfe.at/


Öffnungszeiten

Mo 13:00–16:00 Uhr
Di, Mi 9:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr
Do 9:00–12:00 Uhr

Bildungsberatung

  • AWZ Soziales – Wien Bildungsdrehscheibe

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Grundversorgung
Angebot: Orientierungs- und Bildungsberatung. Bildungscoaching, Sprachclearing, Kompetenzerhebung und -dokumentation, Zuweisung und Weitervermittlung zu Bildungsangeboten

Kontakt
Graumanngasse 7, Stiege B, 5. Stock
1150 Wien
Tel.: 05 05 379/70 600
E-Mail: bildungsdrehscheibe@awz-wien.at
Weitere Informationen zur Wiener Bildungsdrehscheibe

 

Öffnungszeiten

Mo–Fr 8:30–16:00 Uhr

  • Integrationshaus

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Wiener Grundversorgung
Angebot: Arbeits- und Ausbildungsberatung

Kontakt

Schweidlgasse 36/1 und 38/1
1020 Wien
Tel.: 01/334 45 92
E-Mail: beratungsstelle@integrationshaus.at
Internet: www.integrationshaus.at/de/beratungsstelle

 
Öffnungszeiten

Mo, Di 9:00–13:00 und 14:00–16:00 Uhr
Mi 9:00–13:00 Uhr   
Do 9:00–13:00 und 14:00–17:00 Uhr 

Rückkehrberatung

  • Caritas – Rückberatung

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Grundversorgung
 
Kontakt 

Mariannengasse 11
1090 Wien
Tel.:01/897 52 21

Öffnungszeiten

Mo, Di, Do, Fr 9:00–15:00 Uhr
Mi 12:00–15:00 Uhr

 

Kontakt

Inzersdorfer Straße 127
1100 Wien
Tel.: 01/427 88 – 0

Öffnungszeiten

Mo–Do, 8:00–15:00 Uhr
Fr 8:00–12:00 Uhr

 

E-Mail: rkh@caritas-wien.at

Internet: www.caritas-wien.at/hilfe-angebote/asyl-integration/beratung-fuer-fluechtlinge/rueckkehrhilfe/

 

Jugendberatung

  • Diakonie - Jugendberatungsstelle Mozaik

Zielgruppe: jugendliche AsylwerberInnen und subsidiär Schutzberechtigte im Alter zwischen 15 und 25 Jahren in Wiener Grundversorgung
  
Kontakt
Wichtelgasse 57–59, 2. Stock
1170 Wien
Tel.: 01/34 39 59 5 – 8217
E-Mail: jugendberatung@diakonie.at
Internet: fluechtlingsdienst.diakonie.at/einrichtung/jugendberatungsstelle-mozaik
 
Öffnungszeiten
Mo, Mi 10:00–15:00 Uhr
Di, Do 14:00–19:00 Uhr

  • Integrationshaus

Zielgruppe: Jugendliche und junge Erwachsene in Wiener Grundversorgung
 

Kontakt

Engerthstraße 163
1020 Wien
Tel.: 01/212 35 20
Fax: +01/212 35 20 – 30
E-Mail: beratungsstelle@integrationshaus.at

Internet: https://www.integrationshaus.at/de/beratungsstelle

 

Öffnungszeiten

Nach Termin Vereinbarung

Frauenberatung | Männerberatung

  • Diakonie - Frauenberatungsstelle

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige junge weibliche Erwachsene und Frauen in Grundversorgung Wien
  

Kontakt

Halbgasse 2, Top 7
1070 Wien
Tel.: 0664 – 827 33 67
E-Mail: frauenberatung.wien@diakonie.at
Internet: diakonie.at/einrichtung/frauenberatung-wien



Öffnungszeiten
Mo 14:00–18:00 Uhr
Di 10:00–15:00 Uhr
Mi 10:00–16:00 Uhr
Do 10:00–15:00 Uhr 

  • Volkshilfe Wien

 Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Männer und junge männliche Erwachsene in Wiener Grundversorgung

 

Kontakt

Margaretengürtel 138-140/2. Stock
1050 Wien
Tel.: 01/3344739
E-Mail: bsgv@volkshilfe-wien.at
Internet: www.volkshilfe.at/ 

 

Öffnungszeiten

Mo 13:00–16:00 Uhr
Di, Mi 9:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr
Do 9:00–12:00 Uhr

LGBTIQ Beratung

  • Queer Base – Welcome and Support für LGBTIQ Refugees 

Zielgruppe: lesbische, schwule, bisexuelle, transgender, transsexuelle, intersexuelle und queere Menschen (LGBTIQ) in Wiener Grundversorgung
  
Kontakt
Linke Wienzeile 102/3
1060 Wien
Tel.: 0664 – 659 41 71 

Email: asylum@queerbase.at
Internet:queerbase.at/

 
Öffnungszeiten

Mo 11:00–17:00 Uhr
Di 11:00–14:00 Uhr
Mi 16:00–20:00 Uhr
Do 11:00–18:00 Uhr

Medizinische Beratung

  • Diakonie Flüchtlingsdienst 

Zielgruppe: hilfs- und schutzbedürftige Menschen in Wiener Grundversorgung 
 
Kontakt
Hasengasse 60/3
1100 Wien
Tel.: 01/34 30 121
E-Mail: soz-medberatung@diakonie.at

Internet: diakonie.at/einrichtung/med-beratung



Öffnungszeiten
Beratung nach Terminvereinbarung Mo und Do 9:30–15.30 Uhr

Offene Beratung: Mi 9:00–15.30 Uhr

 

 

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